FLS DISTRICT
FLS DISTRICT ist die technologisch führende Lösung für die Gebiets- und Tourenplanung mittlerer und großer Außendienstorganisationen. Mit FLS DISTRICT optimieren Sie Ihre Gebietsplanung und Besuchsstrategie auch bei mehreren 10.000 Kunden und Hunderten von Mitarbeitern. Und Ihre periodische Tourenplanung können Sie wahlweise nach Kosten oder nach gleichmäßiger Auslastung Ihrer Mitarbeiter optimieren.
Optimale Gebietsplanung
Die wesentliche Aufgabe der Gebietsplanung besteht in der optimalen Aufteilung der zu besuchenden Kunden und in der Zuordnung zu den Außendienstmitarbeitern. Grundlage der Berechnungen sind neben den regionalen Daten (tatsächliche Straßenentfernungen, realistische Fahrzeiten) die Besuchshäufigkeiten und Besuchsdauern aller Kunden.
Berechnung nach individuellen Vorgaben
Auch frei definierbare Kriterien können in die Berechnung mit einbezogen werden, wie zum Beispiel feste Zuordnungen von Einzelkunden oder Kundengruppen zu bestimmten Mitarbeitern oder Key-Account-Managern. Dank speziell entwickelter Optimierungsmethoden berechnet FLS DISTRICT Ihre Gebiete dann automatisch – natürlich immer unter Berücksichtigung Ihrer eigenen Vorgaben.
Eine professionelle Gebietsplanung berechnet die Antworten auf folgende Fragen:
- Wie viele Außendienstmitarbeiter sollten an welchen Standorten eingesetzt werden, damit eine angestrebte Kundenbetreuung erreicht werden soll?
- Welche Strategie in Bezug auf Häufigkeit und Dauer der Besuche ist bei den vorhandenen Außendienstmitarbeitern machbar?
- Welcher Aufwand entsteht, wenn eine vorgegebene Besuchsstrategie realisiert werden soll?
- Welches Einsparpotenzial bietet eine Reorganisation der Verkaufsgebiete oder Verkaufstouren?
- Wie können neue Kunden optimal integriert werden?
- Welche Mitarbeiter sollen welche Kunden übernehmen, wenn einige Mitarbeiter ausscheiden?
- Wo wäre der optimale Standort eines neuen Mitarbeiters, der ein vorhandenes Gebiet übernehmen soll?
- Welche Fahrzeit lässt sich bei Erstellung optimaler Gebiete einsparen?
- Wie hoch ist die aktuelle Auslastung aller Mitarbeiter? Welche Standorte sind unter oder überbesetzt?
Effiziente Tourenplanung
Auf Grundlage der jeweiligen Kundenzuordnung können mit FLS DISTRICT aufwandsminimale periodische Rahmentourenpläne von bis zu 48 Wochen erstellt werden. Das speziell für den Außendienst entwickelte Tourenoptimierungsverfahren bietet u. a. folgende Vorteile:
- Kostenminimierung durch Optimierung der Fahrstrecke und Fahrzeit für jeden Mitarbeiter auf der Basis detaillierter digitaler Karten
- Berücksichtigung der unterschiedlichen Besuchsrhythmen und Besuchshäufigkeiten
- Einhaltung regelmäßiger Besuchstage
- Automatische Einplanung und Optimierung von Übernachtungstouren
- Vorgabe von wochentagsspezifischen Arbeitszeiten der Mitarbeiter sowie möglichen Besuchstagen und Öffnungszeiten der einzelnen Kunden
- Berücksichtigung bundeslandspezifischer Feiertage
- Ausführliche Tourenberichte mit Landkarten, zahlreichen Infos und Wegbeschreibungen, die ausgedruckt oder per E-Mail an die jeweiligen Mitarbeiter versendet werden können
- Berücksichtigung spezieller Wünsche der Kunden
